多年来，辉煌时代公司把**服务贯彻到公司的每个产品、每个部门、每位员工。本着" 求实为本、至诚至信 "的经营原则和"以客户为中心"的服务理念，不断以**的产品和令人满意的服务，赢得了优异的市场成绩、得到了市场的肯定，也得到了合作伙伴的大力推广。公司的核心产品WISECOPY：CD118、DVD118、DVD115等一系列光盘拷贝机已经得到**业内和用户的认可。这成功足迹，演绎着辉煌时代公司"以诚信为根本、视品质为生命、以满足客户需求为己任"的企业成长发展历程。

面对市场化和国际化的竞争，辉煌时代公司建立以客户需求为中心、以市场为导向的运营模式，将继续在技术、产品、服务、市场、管理模式等方面的不断**、不断进步，源源不断地为客户提供**的产品和满意的服务，并始终把诚信作为公司的基本准则，以企业稳健发展的经营理念和变革**的发展策略，努力发展成为国内具有规模效益、规范运作的、行业成员之一的***化公司。

服务理念： 辉煌时代公司倡导"以客户为中心"的服务理念，以"提升服务品质，加强合作伙伴与客户关系"为目标，把服务、质量作为一项系统工程，力求做到同时解决好用户眼前的需求与未来发展的需求，"急客户所急"实现服务理念的目标。 　　客户对辉煌时代的忠诚与奉献一直是辉煌时代得到成功的主要因素之一，更是辉煌时代继续努力的原动力。贯穿在辉煌时代和合作伙伴之间的是及时的沟通，**的响应，亲切、人性化的客户服务系统。 　　向客户提供较具竞争力的产品和服务是我们辉煌时代人的奋斗目标。要达到这个目标，我们**倾听客户的心声把握市场的脉博。所以我们不但要完善现有的产品，持续增强它们的能力，并且要与较先进的科技同步，确保辉煌时代的市场竞争力

辉煌时代承诺： 　　 1小时内 服务请求回复 　　 7*24小时 全天候服务 　　微笑服务、放心服务、规范化服务、7*24小时的全天候服务是我们对客户的承诺与我们良好服务关系的具体体现。